Wir machen IT365+ für Finanzdienstleister

Business Continuity: rechtskonform – flexibel – sicher

Finanzdienstleister stehen Banken hinsichtlich der hohen technischen wie gesetzlichen Anforderungen an die IT kaum nach. Deshalb unterscheiden sich unsere IT365 Services und Lösungen für Finanzdienstleister und Banken hinsichtlich Sicherheit, Verfügbarkeit und der Mindestanforderungen an das Risikomanagement (MaRisk) der Systeme sowie der verarbeiteten Daten kaum. Sie sind insgesamt zum hochkritischen Faktor im Business Continuity Management bei Finanzdienstleistern geworden. Dies betrifft sowohl den IT-Betrieb inhouse wie auch die IT-Auslagerung.

Die Lösung

Unsere jahrelange Rechenzentrumserfahrung und unsere Betreuungsleistungen kritischer Systeme bei Finanzdienstleistern vor Ort sind in unsere MaRisk und IT365-Lösungen eingeflossen. Die Zertifizierung unseres Informationssicherheitsmanagements wird jährlich durch den TÜV Hessen nach ISO27001:2015 überprüft und erneuert.

Bei der IT-Auslagerung gemäß KWG25 übernehmen wir die Verantwortung für ausgewählte oder für alle Ihre IT-Prozesse. Der Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur auf Basis von IT365-Lösungen sowie hinsichtlich MaRisk-IT wird durch unser qualifiziertes Operationsteam sichergestellt. Wir gewährleisten die hohe Verfügbarkeit durch standardisierte Wartungspläne, proaktives Monitoring und regelmäßiges Patchmanagement – alles ISO zertifiziert.

Weitere Leistungen sind die System-Administration und -Konfiguration sowie das User-Management. Durch dieses Maßnahmenbündel stellen wir im Rahmen des Business Continuity Management sicher, dass keine ernsthaften Schäden entstehen können. Unser ITIL ServiceDesk unterstützt Ihre Mitarbeiter bei allen Fragen rund um die IT. Bei Bedarf koordiniert er den Vor-Ort-Einsatz unserer Servicetechniker. Zur kontinuierlichen Qualitätssicherung steht Ihrem IT-Leiter unser ITIL Service Manager als persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung.

Ihr Vorteil

Unser IT365 Service- und Lösungskonzept entlastet Sie bei gleichzeitig voller Kostenkontrolle. Es bietet Ihnen höchste Verfügbarkeit, Stabilität, MaRisk, Business Continuity Management und Ausfallsicherheit durch stetiges Monitoring und Optimierung der Systeme und Prozesse. Ausführliche Beratungsgespräche und klare Schnittstellendefinitionen gehen dem Ganzen voraus. Informieren Sie sich unverbindlich, und machen Sie sich Ihr eigenes Bild von unserer Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit in Sachen IT-Auslagerung und mehr.

Unsere Beratungshotline: +49 (0) 6131 / 89464 – 0

IT-Betrieb

IT365+ Betrieb heißt für Sie: Die komplette Betreuung Ihrer IT und Ihrer Mitarbeiter bei Fragen und Problemen zu ihren IT-Anwendungen an 365 Tagen im Jahr und 24 Stunden am Tag.

 

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ServiceDesk

Wir bieten einen ITIL ServiceDesk als zentralen Ansprechpartner mit garantierten Reaktionszeiten und festen Ansprechpartnern. Der ServiceDesk nimmt sich aller Fragen und Probleme unserer Kunden an.

 

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IT-Arbeitsplatz

Ihr tägliches Hilfsmittel komplett durch uns bereitgestellt. Die Beschaffung, Installation und Wartung übernehmen wir. Sie können sorgenfrei arbeiten und wir kümmern uns um das Werkzeug für Ihre Aufgaben.

 

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Mobile Device Management

Verwaltung von mobilen Endgeräten, Smartphones und Tablets mit voller Kontrolle über die installierten Anwendungen auf den Geräten, Vergabe von Richtlinien von Kennwörtern und Sperren, sowie das Löschen oder Sperren verlorener Geräte.

 

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Business Continuity

Die Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebes im Falle von Störungen und vorhersehbaren Ausfällen ist eine wesentliche Anforderung durch die BaFin. Neben regelmäßigen Tests, die zeigen, dass die geplanten Wiederherstellzeiten (RPO) und maximalen Ausfallzeiten (RTO) eingehalten werden bieten wir Notfallarbeitsplätze für Ihre Mitarbeiter.

 

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IT365+ Lösungsmodule

So könnte die Lösung für Ihr Unternehmen aussehen. Erfahren Sie mehr über die Module aus denen die Lösung besteht. Wählen Sie dazu eines der Module aus.

Individuelle Beratung

Damit Sie trotz allem Ihre IT-Selbständigkeit bewahren und sich nicht in Abhängigkeit begeben, beraten wir Sie umfassend und gehen auf Ihre Wünsche sowie unternehmerischen Anforderungen individuell ein.

Ist-Analyse

Die eingehende Analyse der bestehenden Prozesse sowie der bestehenden IT-Landschaft bilden die Grundlage für zukünftige Entscheidungen. Wir helfen Ihnen bei der Erstellung von Plänen, Übersichten und der Dokumentationen Ihrer aktuellen Situation, um eine aussagekräftige Basis für die Auswertung zu haben.

 

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Strategie

Der Entwurf einer bedarfsgerechten IT-Architektur und die Analyse aus betriebswirtschaftlicher Sicht, sind Kernaufgaben bei der Entwicklung einer zukunftssicheren IT-Strategie. Wir helfen Ihnen bei der Definition Ihrer zukünftigen ITK.

 

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IT-Projektleitung

Die kontinuierliche Überwachung, aller Phasen Ihrer IT-Projekte und die betriebswirtschaftliche Auswertung hilft Ihnen, die Projektziele zu erreichen. Wir koordinieren die Technologiepartner und Zulieferer, damit deren Beitrag zum Projekterfolg gesichert ist.

 

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Migration / Re-Migration

Die Übernahme Ihrer Daten und Anwendungen in die IT365+Lösungen bezeichnen wir als Migration. Um sicher zu stellen, dass Sie jederzeit die volle Kontrolle über Ihre Daten wieder selbst übernehmen könnten, vereinbaren wir schon zu Beginn den Ablauf einer Rückübertragung, der sogenannten Re-Migration.

 

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Colocation

Sie möchten Ihre Infrastruktur in unserem TIER3 Rechenzentrum unterbringen? Wir bieten Ihnen Rackspace oder abgetrennte Bereiche im Rechenzentrum an.

 

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VPN & Firewall

Netzkopplung, verschlüsselte Übertragung und die zugehörigen Zertifikate. Nutzen auch Sie unseren ITecon RZ Protection Services zur Sicheren Anbindung Ihrer Hauptgeschäftsstellen, Außenstellen oder Heimarbeitsplätzen.

 

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File Transfer / Datendrehscheibe

Unsere Secure File Transfer Lösung ist deutlich mehr als das Protokol SFTP. Automatisierter Datentransport, die Prüfung auf fehlerfreie Übertragung, Job-Steuerung und eMail-Benachrichtigung bei Ereignissen sind nur einige der großen Vorteile.

 

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Sicheres Rechenzentrum

TÜV-geprüft nach anerkannten Standards bietet unser Rechenzentrum Sicherheit für Ihre Daten.

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