Wir machen IT365+ für Banken

IT-Dienstleister für Banken: ausfallsicher – compliant – zertifiziert

Die IT für Banken steht gleich mehrfach im Kreuzfeuer und unterliegt extrem hohen technischen wie gesetzlichen Anforderungen. Nicht nur die Anforderungen des §25a Abs.1 des Kreditwesengesetzes (KWG25) an den ordnungsgemäßen Geschäftsbetrieb, auch die Mindestanforderungen an das Risikomanagement (MaRisk) haben wesentlichen Einfluss auf IT-Entscheidungen. Gleichzeitig schreitet die Digitalisierung der Geschäftsprozesse gerade in Banken mit am schnellsten voran. Die Verfügbarkeit der Systeme und der verarbeiteten Daten sind zum hochkritischen Faktor des Business Continuity Managements im Finanzsektor geworden. Immer mehr Banken und Finanzdienstleister entscheiden sich aufgrund des Potentials hoher Kostensenkungen für die IT-Auslagerung. Als spezialisierter IT-Dienstleister für Banken unterstützen wir Sie gerne hierbei.

Die Lösung

Unsere jahrelange Rechenzentrumserfahrung als IT-Dienstleister für Banken und unsere Betreuungsleistungen kritischer Systeme bei Finanzinstituten vor Ort sind in unsere IT Sicherheits- und Notfallkonzepte eingeflossen. Die Zertifizierung unseres Informationssicherheitsmanagements wird jährlich durch den TÜV Hessen nach ISO27001:2015 überprüft und erneuert.

Bei der IT-Auslagerung gemäß KWG25 übernehmen wir die Verantwortung für ausgewählte oder für alle Ihre IT-Prozesse. Der Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur auf Basis von IT365-Lösungen sowie hinsichtlich MaRisk-IT wird durch unser qualifiziertes Operationsteam sichergestellt. Als IT-Dienstleister für Banken gewährleisten wir die hohe Verfügbarkeit durch standardisierte Wartungspläne, proaktives Monitoring und regelmäßiges Patchmanagement – alles ISO zertifiziert. Weitere Leistungen sind die System-Administration und -Konfiguration sowie das User-Management. Durch dieses Maßnahmenbündel stellen wir im Business Continuity Management sicher, dass keine ernsthaften Schäden entstehen können. Unser ITIL ServiceDesk unterstützt Ihre Mitarbeiter bei allen Fragen rund um die IT. Bei Bedarf koordiniert er den Vor-Ort-Einsatz unserer Servicetechniker. Zur kontinuierlichen Qualitätssicherung steht Ihrem IT-Leiter unser ITIL Service Manager als persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung.

Ihr Vorteil

Unser IT365 Service- und Lösungskonzept entlastet Ihre IT-Abteilung bei gleichzeitig voller Kostenkontrolle. Es bietet Ihnen höchste Verfügbarkeit, Stabilität, MaRisk, Business Continuity Management und Ausfallsicherheit durch stetiges Monitoring und Optimierung der Systeme und Prozesse. Als IT-Dienstleister für Banken führen wir ausführliche Beratungsgespräche mit Ihnen und legen klare Schnittstellendefinitionen fest. Informieren Sie sich unverbindlich, und machen Sie sich Ihr eigenes Bild von unserer Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit in Sachen IT-Sicherheitskonzepte und mehr.

Unsere Beratungshotline: +49 (0) 6131 / 89464 – 0

IT-Betrieb

IT365+ Betrieb heißt für Sie: Die komplette Betreuung Ihrer IT und Ihrer Mitarbeiter bei Fragen und Problemen zu ihren IT-Anwendungen an 365 Tagen im Jahr und 24 Stunden am Tag.

 

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ServiceDesk

Wir bieten einen ITIL ServiceDesk als zentralen Ansprechpartner mit garantierten Reaktionszeiten und festen Ansprechpartnern. Der ServiceDesk nimmt sich aller Fragen und Probleme unserer Kunden an.

 

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IT-Arbeitsplatz

Ihr tägliches Hilfsmittel komplett durch uns bereitgestellt. Die Beschaffung, Installation und Wartung übernehmen wir. Sie können sorgenfrei arbeiten und wir kümmern uns um das Werkzeug für Ihre Aufgaben.

 

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Mobile Device Management

Verwaltung von mobilen Endgeräten, Smartphones und Tablets mit voller Kontrolle über die installierten Anwendungen auf den Geräten, Vergabe von Richtlinien von Kennwörtern und Sperren, sowie das Löschen oder Sperren verlorener Geräte.

 

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Business Continuity

Die Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebes im Falle von Störungen und vorhersehbaren Ausfällen ist eine wesentliche Anforderung durch die BaFin. Neben regelmäßigen Tests, die zeigen, dass die geplanten Wiederherstellzeiten (RPO) und maximalen Ausfallzeiten (RTO) eingehalten werden bieten wir Notfallarbeitsplätze für Ihre Mitarbeiter.

 

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IT365+ Lösungsmodule

So könnte die Lösung für Ihr Unternehmen aussehen. Erfahren Sie mehr über die Module aus denen die Lösung besteht. Wählen Sie dazu eines der Module aus.

Individuelle Beratung

Damit Sie trotz allem Ihre IT-Selbständigkeit bewahren und sich nicht in Abhängigkeit begeben, beraten wir Sie umfassend und gehen auf Ihre Wünsche sowie unternehmerischen Anforderungen individuell ein.

Ist-Analyse

Die eingehende Analyse der bestehenden Prozesse und der bestehenden IT-Landschaft bilden die Grundlage für zukünftige Entscheidungen. Wir helfen Ihnen bei der Erstellung von Plänen, Übersichten und der Dokumentationen Ihrer aktuellen Situation, um eine aussagekräftige Basis für die Auswertung zu haben.

 

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Strategie

Der Entwurf einer bedarfsgerechten IT-Architektur und die Analyse aus betriebswirtschaftlicher Sicht, sind Kernaufgaben bei der Entwicklung einer zukunftssicheren IT-Strategie. Wir helfen Ihnen bei der Definition der Zukunft Ihrer IT.

 

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IT-Projektleitung

Die Überwachung aller Phasen Ihrer IT-Projekte und die betriebswirtschaftliche Auswertung hilft Ihnen, die Zielvorgaben zu erreichen. Wir koordinieren die Technologiepartner und Zulieferer, damit deren Beitrag zum Projekterfolg gesichert ist.

 

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Migration / Re-Migration

Die Übernahme Ihrer Daten und Anwendungen in die IT365+Lösungen bezeichnen wir als Migration. Um sicher zu stellen, dass Sie jederzeit die volle Kontrolle über Ihre Daten wieder selbst übernehmen könnten, vereinbaren wir schon zu Beginn den Ablauf einer Rückübertragung, der sogenannten Re-Migration.

 

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Colocation

Sie möchten Ihre Infrastruktur in unserem TIER3 Rechenzentrum unterbringen? Wir bieten Ihnen Rackspace oder abgetrennte Bereiche im Rechenzentrum an.

 

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VPN & Firewall

Netzkopplung, verschlüsselte Übertragung und die zugehörigen Zertifikate.

 

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File Transfer - Sicherer Datenaustausch

Secure File Transfer ist deutlich mehr als das Protokol SFTP. Automatisierter Datentransport, die Prüfung auf fehlerfreie Übertragung, Job-Steuerung und eMail-Benachrichtigung.

 

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Sicheres Rechenzentrum

TÜV-geprüft nach anerkannten Standards bietet unser Rechenzentrum Sicherheit für Ihre Daten.

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